Choisir la bonne frontière.
Un scénario Make, Zapier, n8n ou Power Automate peut transférer une information, créer une tâche ou signaler une anomalie. Il ne doit pas décider seul d’une exception qui engage une relation client, une paie ou un règlement.
Un schéma robuste tient en quatre mots.
Déclencheur, contrôle, action, trace. Les écrire avant de construire rend l’automatisation plus facile à tester, à expliquer et à reprendre par une autre personne.
Pour aller plus loin. Cadre européen de l’IA