Mission de référence. Situation réelle, présentée de manière anonymisée lorsque nécessaire.
Le point de départ
Un service RH gère des démarches déclaratives à partir de fichiers, d’emails et de pièces dispersées. La préparation repose sur des relances manuelles et personne ne possède une vision fiable de ce qui est prêt, incomplet ou en attente.
Le chantier
Créer un outil de suivi unique : les éléments attendus sont listés, les contrôles sont visibles et les échéances sont priorisées. Les données nécessaires sont préparées dans le format choisi par l’organisation.
Le résultat visé
- Moins de relances et de recherches d’information
- Une préparation plus vérifiable avant transmission
- Un outil compréhensible par toute l’équipe